Nutzungsbedingungen
Winterthur, September 2022
Allgemein
Die Internationalen Kurzfilmtage Winterthur (nachfolgend IKW) verkaufen ihre Tickets über den Eigenvertrieb. Systempartner für das Ticketing ist die Net Oxygen Sàrl. Beim Kauf sowie der Nutzung von Tickets gelten die Nutzungsbedingungen der IKW.
Die IKW und ihre verbundenen Partner sind bestrebt, Dienstleistungen im Bereich Ticketing möglichst reibungslos und professionell anzubieten. Dennoch wird keine Garantie für Verfügbarkeit und Funktionalität des Systems abgegeben. Für Schäden in der Folge von Fremdeinwirkung auf das System, höherer Gewalt oder Fehlfunktionen des Systems wird jede Haftung abgelehnt.
Die Daten, die im Zusammenhang mit dem Ticketing erhoben werden, werden vertraulich behandelt, nur für interne Zwecke verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, soweit dies nicht zur Verarbeitung notwendig ist.
Tickets
Onlinetickets (Print@Home, externe Verkaufsstellen) können bis eine Stunde vor Spielbeginn bezogen werden. Danach sind Tickets nur noch an den Festivalkassen erhältlich.
Käuferinnen und Käufer (Kund:innen) sind verantwortlich für ihr Ticket. Das Ticket ist am Einlass sowie auf Verlangen dem Veranstalter vorzuweisen. Dies kann wahlweise als Ausdruck auf weisses Papier oder über ein dafür vorgesehenes elektronisches Gerät geschehen. Es gilt die übliche Sorgfaltspflicht für das ausgedruckte Ticket, dass der sich darauf befindende QR-Code maschinenlesbar bleibt, und dafür, dass das elektronische Gerät sich in einem Zustand befindet, dass das Ticket aufgerufen und gescannt werden kann. Bei Verlust des Tickets aufgrund von Diebstahl oder sonstigen Gründen besteht kein Recht auf Umtausch, der:die Kund:in übernimmt die Verantwortung der daraus entstehenden Konsequenzen.
Die IKW behalten sich das Recht vor, Kund:innen auch mit gültigem Ticket den Zugang zu den Spielstellen zu verweigern, wenn dafür Gründe vorliegen.
Ticketverkauf
Tickets können online auf kurzfilmtage.ch, bei der Tourist Information am Bahnhof Winterthur oder vor Ort an den Ticket Desks im blue Cinema Maxx und im Kino Cameo gekauft werden. Im Vorverkauf erstandene Tickets für Festivalpässe müssen am Accreditation Desk im Museum Schaffen gegen einen persönlichen Festivalpass eingetauscht werden (das Vorverkaufsticket berechtigt nicht zum Eintritt in den Kinosaal). Öffnungszeiten Ticket Desks: Mi–So ab 10:00.
Gebühren
Nutzer von Print@Home und der Abendkasse am Festival zahlen keine zusätzlichen Gebühren. Beim Ticketkauf über externe Verkaufsstellen können zusätzliche Gebühren anfallen.
Umtausch, Rückerstattung
Der Umtausch oder die Rückerstattung von Tickets ist ausgeschlossen.
Vergünstigungen
Die IKW bieten Personen in Ausbildung, Rentner:innen, Kunden:innen der Zürcher Kantonalbank sowie Personen mit einer Tages-Anzeiger carte blanche* Vergünstigungen auf die Ticketpreise. Personen, welche eine Vergünstigung beantragen, müssen eine auf ihren Namen lautende Legitimationskarte beim Ticketkauf bzw. bei der Einlasskontrolle vorweisen können. Die Vergünstigung ist persönlich und kann nicht auf andere Personen übertragen oder kumuliert werden. Ohne Legitimationskarte kann keine Vergünstigung beansprucht werden.
* carte blanche nur mit limitiertem Kontingent.
Türöffnung und Einlass
Die Türöffnung erfolgt ca. 30 Minuten vor Spielbeginn. Die Sitzplätze sind nicht nummeriert, ein frühzeitiges Erscheinen ist in jedem Fall zu empfehlen. Die Gültigkeit von nicht eingelösten Tickets/Reservationen verfällt bei Vorstellungsbeginn (gemäss Spielplan) und kann zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr geltend gemacht werden. Bitte erscheinen Sie rechtzeitig: Nach Vorführungsbeginn wird nur während den Filmpausen Einlass gewährt. Frei gebliebene Plätze können ab Vorstellungsbeginn (gemäss Spielplan) verkauft werden.
ZVV-Gratisnutzung
Im Ticket der IKW ist die Nutzung des Öffentlichen Verkehrs auf dem ganzen ZVV-Netz inbegriffen. Das Ticket ist am Veranstaltungstag für die Fahrt vom Wohnort zum Festival und zurück in der 2. Klasse gültig.
Informationen
Die IKW bemühen sich, dass die auf der Website bereit gestellten Informationen vollständig, aktuell und korrekt sind. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Website sowie für Übermittlungsfehler können die IKW jedoch keine Gewähr übernehmen und lehnen jede Haftung für daraus resultierende Schäden oder Umtriebe ab. Der:die Kund:in anerkennt, dass die IKW insbesondere auch keine Gewährleistung für die Inhalte verknüpfter Websites Dritter übernehmen kann und jede Haftung dafür ablehnt.
Rechte an Website und Ticketsystem
Die Website und das Ticketsystem sind urheberrechtlich und anderweitig geschützt. Sämtliche Rechte daran, einschliesslich Eigentums- und/oder Nutzungsrechte, liegen bei IKW und/oder ihren Lieferant:innen/Lizenzgeber:innen.
Änderung der Nutzungsbedingungen
Die IKW behalten sich vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit anzupassen und zu ändern. Änderungen der Nutzungsbedingungen werden in geeigneter Weise, insbesondere durch entsprechende Publikation auf der Website, den Kund:innen mitgeteilt. Bitte konsultieren Sie deshalb regelmässig die Website.
Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Es ist Schweizer Recht anwendbar.
Zuständig für die Beurteilung allfälliger Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Benutzung der Website oder der Inanspruchnahme von Dienstleistungen sind nach Wahl von IKW die Gerichte am jeweiligen Sitz der IKW (Winterthur) oder am Wohnort des Kunden.